(Elaborado por Master en Administración Pública José Ramón Vidal Suárez, docente por asignatura de la Universidad del Valle de México, Campus Villahermosa)

En la actualidad el tema de responsabilidad social, ha sido tomado como un emblema para muchos ciudadanos, sociedad, empresas y gobiernos en todo el mundo, ya que el término es visto como una opción de promover y garantizar una mejor calidad de vida, a través de diversas acciones, ya sean del sector público o privado.

Mucho se ha escrito y argumentado tanto a favor de adoptar o no la bandera de la responsabilidad social, con esto se demuestra la preocupación que la sociedad tiene actualmente al exigir la capacidad de acción y reacción tanto por el sector público como el privado de los daños que estos pueden ocasionar al ambiente, la sociedad, la economía al momento de su toma de decisiones, la invitación por parte de la sociedad ha sido que las sectores productivos cualquiera que este sea y donde sea que se ubiquen, se hagan responsables por los inconvenientes que puedan crear en perjuicio de la sociedad y el medio ambiente.

Sabemos que la responsabilidad social para el mundo entero es un tema muy complejo y lleno de retos, el éxito de los mismos radica en la habilidad que tengamos para prosperar, de una manera responsable, y en trabajar con otros actores sociales y económicos para lograr modificaciones en el sistema económico.

En lo que respecta a nuestro país, muchos entes económicos en especial la iniciativa privada ya recurren a la “responsabilidad social” como su modelo de vida empresarial, cada día vemos como empresas son incluidas en ranking donde se mide la responsabilidad social como un indicador, lo cual es aprovechado para generar mayor cantidad de recursos que son destinados en distintas índoles, para la revista Mundo Ejecutivo (2011) las que ocupan los primeros cinco lugares son: Coca-Cola, FEMSA, GF Banamex, Grupo Bimbo y CEMEX.

¿Qué es una Empresa Responsable Socialmente en México? Esta pregunta tiene muchos aristas por donde puede ser contestada detalladamente (económico, mercadológico, filosófico, humanista, empresarial, ético, ambiental, etc.,), sin embargo trataremos de abordar de una manera detallada todos para poder dar una respuesta más clara a la interrogante antes mencionada.

Muchos ven a la responsabilidad social como la moda mercadológica que llego para quedarse en nuestro país, ya que muchas empresas aun no toman consciencia de lo que es este término sino lo hacen emulando a las transnacionales asentadas en México o en nuestro vecino país del norte, y no se ponen a ver los beneficios que trae el ser una empresa responsable socialmente, ya que lo que ellos buscan son utilidades de primera mano y creen que imitando a las grandes empresas podrán llegar al lugar donde estas se encuentran, siendo que será bajo sus propias acciones como los ciudadanos le daremos el lugar que se merece en el mercado.

Los empresarios en México que se apegan a ser responsables socialmente no solo se visualizan como un ente netamente económico, sino que también son un ente humano-social el cual está formado por personas que son parte de la sociedad, pero que dentro de la empresa buscan un desarrollo profesional y por la otra parte le sirven a la sociedad bajo los productos que producen, así como al desarrollo de la misma.

Económicamente, las empresas bajo esta imagen tienen dos fines uno interno y otro externo, el primero tiene que ver con el hecho de remunerar de acuerdo a la ley a todos los empleados que en ella trabajan y que estos tengan las condiciones adecuadas para laborar y el externo con el hecho de producir bienes o servicios que sirven para satisfacer necesidades.

El hecho de ser una empresa socialmente responsable ha permitido mejorar la imagen corporativa de los negocios, lo cual repercute en sus productos, servicios, marcas, ya que han logrado un mayor fortalecimiento ante los mercados locales, regionales, nacionales e internacionales, y por ende la aceptación de sus precios; al ser socialmente responsable; por parte de los consumidores es tal que la empresa busca seguir con las pautas que le permitan seguir bajo esa disyuntiva.

Desde el punto de vista ambiental, una empresa socialmente responsable en México, busca fomentar la interacción con la comunidad a su alrededor participar en actividades de contacto con la sociedad y en cuidado al medio ambiente, ya sea sembrando árboles, construyendo drenajes, aportando para plantas de tratamiento, acciones que la sociedad puede ver claramente y no son solo en papel, sin embargo a nivel interno busca reducir la contaminación que ella misma produce, generar menos gases en pro de la calidad del aire, e incluso algunas ya cuentan con techos verdes, lo cual los hace participes del desarrollo sustentable del país.

Este tipo de responsabilidad empresarial, lleva a las empresas en México a ser más competitivas no a costa de la sociedad y el medio ambiente, sino respetando y promoviendo el desarrollo económico de los individuos, en el entorno que rodea a la compañía, atendiendo las expectativas de los inversionistas, directivos, proveedores, clientes, ONG’s, comunidades, empleados, es decir de todo México.

Si el objetivo de las empresas en México es vivir del lema “responsables socialmente”, éste se tiene que sentir, vivir, pensar, dispersar, enarbolar y no solo comentar por comentar, ya que la convivencia con la responsabilidad social debe ser en todo momento a toda hora.

Ahora bien, ¿Qué papel debe adoptar el Gobierno en el mundo de la “responsabilidad social”? ¿Debe estar o no de lado de los empresarios? Esta interrogante es un parte agua en cualquier modelo económico ya que mientras unos dirán que si otros se opondrán literalmente a apoyar que las empresas se vuelvan responsables socialmente y esto por distintas circunstancias propias de cada país.
Actualmente no existe una disposición oficial que obligue a un gobierno apoyar al sector empresarial en las pautas para lograr ser responsables socialmente, esto debido a que no se ha proyectado o visualizado los beneficios que traería al Estado apoyar a las empresas en ese rubro. Es importante señalar que de darse un apoyo de esta magnitud el país y sus ciudadanos se verían beneficiados en distintos ámbitos como la generación de empleos, de infraestructura, reducción de contaminación, disminución del poder adquisitivo, evitar la sobreproducción empresarial, darle circulación a la economía del país, generar una nueva cultura social en pro de las futuras generaciones, así como la desaparición de muchos vicios que se tienen a nivel gubernamental.

Por solo citar un aspecto de los mencionados anteriormente, en lo que respecta a la generación de empleos, es por todos sabido que el aparato gubernamental ya está abarrotado de ciudadanos, porque no legislar en favor de incentivos para las empresas “socialmente responsables” y que estas a su vez capten recién egresados de las distintas universidades para que desarrollen programas responsables donde la empresa obtenga utilidades y a su vez tenga a bien devolverle algo a la sociedad que le ha dado mucho al adquirir sus productos y con este generar una economía de escala que permita que tanto la empresa tenga utilidades, la sociedad se haga de empleos y el gobierno pueda invertir más de su gasto corriente en gasto de inversión.