Desde el mes de Abril y hasta el pasado 5 de Julio los medios masivos invadieron el espacio de comunicación con mensajes del IFE y de los partidos políticos. Suponiendo por un momento que la acumulación del impacto mediático por fin contribuyó a nuestra toma de decisión, el resto de los mensajes deja de ser persuasivo y simplemente se olvida.
Sin embargo, me llama la atención que a dos meses de las elecciones intermedias aún seguimos escuchando spots de los partidos políticos en los medios, que ahora agradecen nuestra participación en el ejercicio de nuestra democracia.
La severa acumulación de spots en los medios, que en el mundo de la publicidad se llama “Frecuencia” rebasó por mucho su poder de comunicación, y es muy probable que muchos de nosotros el día de hoy rechacemos cualquier mensaje con tema político, por lo que me atrevo a asegurar existe alto desperdicio de recursos en este momento.
Lo anterior es un ejemplo de lo que ocurre con una sobreexposición a los medios. Si usted tiene la posibilidad de invertir en Publicidad para dar a conocer su negocio, es importante encontrar un balance adecuado en el impacto a obtener. Poca publicidad puede generar bajo impacto, y mucha publicidad puede generar impacto negativo.
Normalmente los estándares de las empresas que contratan medios contemplan un mínimo impacto en la comunicación a partir de que el consumidor mira o escucha 3 veces el mismo spot. A partir de ahí se pretende llevarlo hacia 7 u 8 impactos como máximo, para asegurar un impacto real y una posible intención de compra.
Pero cuando la frecuencia llega a 15 o 20 veces, es probable que llegado el anuncio cambiemos de estación o de canal, debido que nos “hartó” el mensaje.
Cabe aclarar que existen excepciones a esta regla, sobretodo basadas en el tipo de producto y en la afinidad del mensaje. Seguramente el ya clásico y famoso anuncio de la “Chiqui-ti-bum” de la cerveza Carta Blanca (década de los 80’s) pudo haberse visto más de 25 veces sin que alguien se quejara.

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