Beane construye oportunidades a partir de sus amenazas.

Su bajo presupuesto lo obliga a construir una novedosa estrategia que implica desafiar el pensamiento convencional. “Tenemos que pensar diferente”.

“Pensar diferente” para transformar amenazas en oportunidades suena divertido… retador… atrevido… pero de ahí a hacerlo… Tremenda brecha.

¿Porqué Beane logra innovar la toma de decisiones en los Athletics de Oakland?? Sin perder su trabajo…

Sus decisiones -aparentemente viscerales, nada ortodoxas- cuentan siempre con el aval del dueño del equipo. 17 de 20 partidos perdidos a partir de sus atrevidas decisiones de contrataciones. “Arruinarás a este equipo” le dicen los veteranos. No tenía el cuadro completo. A nivel operativo no tiene el apoyo del manager. El manager no integra a las nuevas contrataciones. La desalineación estratégica es evidente. Beane toma más decisiones drásticas, aparentemente viscerales. Pero no. Son perfectamente conscientes y racionales. Transfiriendo a las restantes “estrellitas” a otros equipos obliga al manager a completar el cuadro, el ajuste a la estrategia, la alineación total. Resultados: El equipo comienza a ganar. Al final demuestra que su estrategia funciona.

Pero.. y en el inter… Los medios auguraban su despido… te estás equivocando Billy. Desafiar al pensamiento convencional requiere no solamente de valentía, seguridad, arrogancia, ¿soberbia?… sino de una actitud cultural… TOLERANCIA.

La INTOLERANCIA es uno de los grandes lastres culturales en la cultura latinoamericana. TOLERANCIA  es aceptar las diferencias…. en pensamiento… en orientaciones…. en preferencias.. en religión, color de piel, ideas políticas…. diferencias…

La escasa TOLERANCIA no es un lastre cultural exclusivo de los países latinoamericanos. Hay regiones en los Estados Unidos y Europa tremendamente intolerantes.

Richard Florida, un investigador de la Universidad de Pennsylvania, publicó hace algunos años un estudio en el que demuestra que la tolerancia es un importante inductor de la creatividad en las regiones, siendo California uno de los estados con mayor índice de tolerancia. Sillicon Valley, Hollywood. Las regiones más intolerantes suelen ser las que presentan el menor desarrollo económico basado en tecnología e innovación.

Billy Beane no podría haber alcanzado resultados tan relevantes sin el apoyo absoluto de un propietario tolerante, dispuesto a correr riesgos y que confía en su gerente.

Pinche aquí para ver el vídeo

Existe una estrecha correlación entre la innovación, la aversión… o afinidad al riesgo y la cultura de la tolerancia.

La innovación, la diferenciación se construye sobre la toma de riesgos, y eso implica evolucionar a una nueva cultura de TOLERANCIA.

¿Esa es la cultura que prevalece en sus organizaciones?

Espero sus comentarios.

Los riesgos de la poda organizacional

Reducir la plantilla laboral en tiempos difíciles conlleva más riesgos de lo que parece. Les comparto esta analogía de Arie de Geus, tomada de la horticultura, en su libro “The living company” y quien  fue pionero de la planificación de escenarios en la Royal Dutch/Shell:

“Los jardineros de rosas, se enfrentan todas las primaveras a un problema: cómo podar nuestras rosas… El destino a largo plazo del jardín depende de esta decisión…. Si quieres tener las mejores y más bonitas rosas de la vecindad, tienes que podar mucho. Tienes que reducir cada rosal a un máximo de tres tallos…; esto supone una política de baja tolerancia y estricto control. Obligas a la planta a sacar la máxima utilidad de los recursos de que dispone. Sin embargo, si es un año desfavorable (heladas tardías, invasión de pulgones) ¡puedes perder los principales tallos o toda la planta! La poda a fondo es una política peligrosa en un entorno impredecible. De manera que, si te encuentras en un lugar donde la naturaleza pueda engañarte…puedes optar por una política de gran tolerancia. Dejarás más tallos en la planta…nunca tendrás las rosas más grandes….pero habrá mejorado tu oportunidad de tener rosas todos los años. También consigues una renovación gradual de la planta… En resumen…la poda tolerante…consigue dos fines: (1) hace más fácil afrontar los cambios inesperados del entorno; (2) conduce a una continua ….reestructuración de la planta. Está claro que la política de tolerancia desperdicia recursos… Los brotes extra drenan nutrientes…del tallo principal…pero en un entorno impredecible, esta política de tolerancia hace a la rosa más saludable… La tolerancia de las debilidades internas permite, paradójicamente, que la rosa sea más fuerte a largo plazo”.

Y ustedes… ¿podarán o dejarán más tallos este año?