Jobs o Ballmer

Los días de Microsoft están contados… basta con leer las declaraciones de su CEO, Steve Ballmer. http://www.cnnexpansion.com/tecnologia/2010/06/04/jobs-y-ballmer-sus-visiones-del-futuro

Es difícil distinguir si lo dice por petulancia, dando patadas de ahogado o porque realmente es un ingenuo que aún vive los años 90. Creer que aún tiene futuro la PC… aún en los segmentos de población de recursos escasos, los que no pueden traer 5 gadgets en el bolsillo. Señor Ballmer: ¿Ha escuchado hablar de las economías de escala??  ¿Y de lo rápido que se alcanzan en los mercados globales? Es difícil creer que hable así el CEO de Microsoft…. bueno no debería extrañarnos.

Pero Steve Jobs tiene también muchos detractores, escépticos que dudan de su genialidad. OK. Hace solamente hace algunas semanas, uno de ellos me decía en tono de burla: El iPad no tiene ningún sentido. Es un iPod en grande. Si tienes una Mac y un iPhone no necesitas un iPad. Este joven no alcanza a identificar el alcance estratégico de iPad. ES EL SUSTITUTO. En cuestión de 3 años, ninguno de nosotros necesitará una laptop, ni un iPod, vaya…. ni lápices ni cuadernos, para acabar pronto. Apple, está canibalizándose… ¿cómo??? ¿Es eso brillante???  SI. Su capacidad de evolucionar velozmente es tal, que puede darse el lujo de incorporar productos que reemplazarán en el mediano plazo a sus propios productos. Antes de que sus competidores lo hagan. No esperes a que tus competidores lancen productos que te reemplacen. Hazlo tú mismo. Así de poderosas son las fuerzas del cambio en Apple, guiada por el genio Jobs.

Y ustedes… ¿A quién le creen? ¿A Ballmer o a Jobs?

Shanghai

Caminar por las calles de Shanghai es como estar en Manhattan: rascacielos, glamour, chinas vestidas a la moda, marcas… Un dato curioso es que en estas ciudades chinas no hay gente obesa. La filosofía lean es parte de su cultura física y lo trasladan a sus áreas de operaciones, lo cual les permite ser muy baratos en muchos productos.

Tan baratos que me provocaron envidia y coraje cuando revisé libros editados en China, aunque escritos por prestigiosos autores de negocios de Estados Unidos  y Europa. ¿Cómo qué les gusta? Algunos ejemplos: “The black swan”, “Built to last”, algo de Peter Drucker, “Outliers” de Malcolm Gladwell, Thomas Friedman y Geoffrey Sachs, algo de C.K. Prahalad o de Gary Hamel. Es decir, de lo mejor de literatura de negocios. Ningunos de estos libros rebasaba un precio, convertido a pesos mexicanos, de $80.00. En México o Estados Unidos es imposible encontrar un título así por menos de $250.00. Detalle en nuestra contra, escrito en caracteres chinos, es decir, no me sirve para nada. Me enojé, México va en contra de la cultura y la lectura. Pero veo entonces los mismos libros en inglés, tan caros como en México o en Estados Unidos…. conclusión: Son las editoriales gringas las que marcan precios así de altos. Ahora entiendo mejor la batalla de las editoriales, llámenle: Penguin Press, Crown Business, MacGraw-Hill, Farrar, Straus and Giroux, etc. contra Amazon y Google por mantener altos los precios de sus materiales a pesar de las ediciones electrónicas para Kindle, iPad y otros dispositivos.

Son patadas de ahogado…. el hito Kindle-iPad no es un asunto de gadgets de moda, es mucho más relevante de lo que puede parecer, es un nuevo paradigma, el fin del reinado de las ganancias estratosféricas de las editoriales a costa de los lectores. Libros más baratos para todos….. ¿cómo? Abatiendo los costos transaccionales y de los tangibles….

¡BIENVENIDO EL NUEVO PARADIGMA DE LA EDITORIAL DIGITAL!!!!

¡EL REY HA MUERTO!  ¡QUE VIVA EL REY!!!

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Made in Asia

Como buen miembro de la tribu de Jobs, compraré el iPad en cuanto esté en el mercado. Pero también como buen ratón de biblioteca, ya tengo desde hace 2 meses mi Kindle. Y realmente es sensacional. No abundaré en sus virtudes o posibles desventajas, simplemente confirmo que cumple con mucho, todas mis expectativas por un precio de US$260.

Lo relevante para este blog, es el debate que hay en los Estados Unidos (ver blog de Willy C. Shih de Harvard Business School: http://blogs.hbr.org/hbr/restoring-american-competitiveness/2009/10/the-us-cant-manufacture-the-ki.html#comments ) acerca del enorme riesgo que representa para su competitividad el hecho de que el aparato se esté ensamblando en Asia (Taiwan, Singapur y China).

A nosotros nos puede parecer que la gente en los Estados Unidos ya se ha acostumbrado a que ellos solamente diseñan, envían a manufacturar a Asia y luego distribuyen con su marca. Pero no es así; en un afán – mucho más que meramente de proteger su mano de obra-  el blogger de Harvard, argumenta que la mayor parte del valor de un gadget de alta tecnología como el kindle se está quedando en Asia, pero que el mayor riesgo está en el hecho de que  -aunque algunas partes, tales como la tecnología de la tinta y papel digital son hechas en Cambridge, Mass.-  el proceso debe terminar en una planta en Asia, ya que ninguna planta en Estados Unidos posee la tecnología que el proceso requiere. Algo muy similar está pasando con el gadget del momento: el iPad.

Las compañías estadounidenses, en un afán de aprovechar los bajos costos de las economías de escala de Asia, han tercerizado a tal grado su manufactura, que, más quitarle el empleo a su gente, están anulando la posibilidad de mantener la innovación en procesos, que la visión del trabajo de piso de producción otorga a los ingenieros y empleados.  En pocas palabras, están matando a la gallina de los huevos de oro.

Ahora, lo que nos concierne como países emergentes de América Latina: ¿En dónde estamos parados? ¿Tenemos la capacidad de los asiáticos para aprovechar las transferencias tecnológicas y desarrollar con esa base nuestros propios procesos de manufactura de alta tecnología? Creo que no es así. Nos limitamos a observar y comprar. Hasta que llegue el día en que ellos  nos compren. ¿Qué pasa con el espíritu empresarial de nuestra región? ¿En dónde está el capital de riesgo? ¿No existe la vinculación universidad-empresa? ¿Cuáles son las políticas públicas para impulsar la formación de clusters de alta tecnología? ¿Esperaremos siempre a que el gobierno actúe? O de acuerdo con el Nuevo Paradigma: Los que nos quedamos milando, somos ahora nosotros.

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