Esbeltez manufacturera

Hay poca discusión sobre los beneficios de la manufactura esbelta. La esbeltez manufacturera contribuye a mejorar la rentabilidad del negocio, ser más flexibles, tener clientes más satisfechos y crecer sustentablemente. Se considera que la situación opuesta es la de la obesidad. En la empresa manufacturera, la obesidad implica niveles demasiado altos de inventarios de producto terminado, trabajos en proceso y materiales. Esto se mide en baja rotación de inversión, y así, rentabilidad muy baja, largos tiempos de ciclo, por consiguiente, una rotación lenta del flujo de efectivo. Son lentas, obesas, vaya. Su corazón se sobrecarga y se fatiga má pronto. Este ha sido el pecado de muchas empresas manufactureras en América latina durante los últimos años, bajo el lema: Más vale que sobre y no que falte. O bien, para no caer en el pecado de bajos niveles de servicio. No vender es lo más caro. Es un conflicto difícil de resolver, que a través de la filosofía Toyota Production System se regula con tiempo, disciplina y cultura organizacional.

En estos tiempos de depresión de demanda e incrementos de costos, he visto el surgimiento de nuevas categorías: Las empresas anoréxicas y hasta las bulímicas.

Las anoréxicas, gradualmente pierden liquidez, al grado de que no tienen materiales ni para trabajar. Así, caen en un círculo vicioso en el que su eficiencia es bajísima porque no hay materiales, al grado de que los costos fijos se comen sus márgenes brutos de utilidad. Difícilmente sale para la nómina. Salir de esta situación requiere de una gran disciplina, recortes de costos, nuevas políticas de ventas y cobranza y muchos meses de trabajo.

Peor aún es el caso de las bulímicas. En estas, el poco material que hay para trabajar, sale hecho desperdicio y retrabajos, como consecuencia de sistemas de calidad y compromiso por los trabajadores. Es como si lo vomitaran. Una empresa así puede cerrar en cuestión de pocos meses.

Deseo que ninguna de las empresas en las que están ustedes estén en alguna de las 3 últimas situaciones. De ser así…. ¿cómo piensan salir? O si estuvieron, compartan con nosotros ¿cómo salieron de esa crisis? Sin olvidar que en muchos casos, la terapia a través de un buen coaching organizacional ayuda mucho.

Platícanos tus experiencias.

No cabe duda… las compañías innovadoras y exitosas pueden librar cualquier crisis y salir adelante. General Electric, compañía estadounidense impregnada de la personalidad del que durante 20 años fue su carismático líder, Jack Welch, sigue cosechando triunfos a pesar de las dificultades del entorno y de la mano de otro gurú del management: Jeff Inmelt. De acuerdo con una noticia publicada por CNN Expansión el 21 de junio, la compañía logró cerrar la venta de $5,000 mdd en motores a una compañía aeronáutica de Arabia Saudita. ¡ENHORABUENA! Debemos atribuirlo en definitiva a su gran capacidad innovadora. El estilo de Welch: libertad para trabajar y tomar decisiones, salir a la calle, premiar con base en indicadores de desempeño, festejar los triunfos, eliminar la burocracia y la verticalidad de las organizaciones, siguen rindiendo frutos. 

Mi pregunta es: ¿Cuándo van a aprender nuestros manufactureros mexicanos a trabajar de esa forma? ¿Es muy difícil entender que las burocracias empresariales y las largas estructuras verticales ya son obsoletas? ¿No les es posible iniciar una divertida dinámica de innovación en sus aletargadas empresas??

En fin… no se aburran y espero sus comentarios.

La era moderna se ha caracterizado por la ausencia de líderes. Podríamos considerar que los únicos líderes de relevancia mundial en los últimos tiempos han sido Juan Pablo II y el hoy Presidente de los Estados Unidos, Barack Obama. Las crisis, sin embargo, permiten aflorar aquellos espíritus de liderazgo en las naciones y organizaciones. He podido apreciar en las empresas para las que trabajo, cómo aparecen valientes que sugieren, que no caen en el pánico y temor, que mantienen la cabeza fría y que se atreven a proponer y asumir roles de liderazgo que, en algunos casos no les han sido asignados por la institución. Son los modernos héroes, quienes con sus esfuerzos y conducción salvan puestos de trabajo y las fuentes de ingresos de cientos de familias. No obstante, casi todos actúan al principio con cierto temor, el de no gozar de legitimidad, pues no están seguros de su rol de líderes. Tienen siempre la duda de si nacieron líderes, se hicieron, o simplemente la circunstancia les reclama asumir el rol.

El viejo dilema sobre si los líderes nacen o se hacen, o sencillamente afloran en los momentos críticos, está sobre la mesa más que nunca.

Ustedes lectores…. ¿qué opinan?

¿De esta crisis saldrán espíritus líderes que asuman ese rol permanente? ¿Los líderes nacen o se hacen? ¿O son solamente circunstanciales? ¿Son ustedes los líderes que sus organizaciones esperan para guiarlos en estos difíciles momentos?  ¿Les interesa asumir ese rol?

Esperamos sus comentarios.

El gobierno federal no es responsable por los despidos en las empresas, consecuencia de una contracción en la demanda y de pérdidas en la operación. La rentabilidad de los negocios con el consecuente sostenimiento de empleos y generación de riqueza en las comunidades es un trabajo al interior de los negocios y responsabilidad de los que trabajan en estas. ¿Qué no hacer cuando los mercados se contraen y la rentabilidad de la empresa empieza a encender focos amarillos? Estos son los 7 pecados capitales de una empresa:

1. ENVIDIA. Por mucho que el mercado se contraiga, hay que mantener una actitud de colaboración con los stakeholders. Tratar de arrebatar la riqueza regional contraída hace que el mercado se comoditise, es decir, caemos en guerras de precios que merman la utilidad de todos. Es mejor llegar a acuerdos, colaborar y no tratar de quedarse con todo. “El sol sale para todos”.
2. LUJURIA. Por muy atractivos que puedan parecer algunos nuevos clientes, ¡CUIDADO! No te dejes llevar por espejismos. A veces, con tal de vender caemos en manos de gente que se aprovecha, piden mucho crédito en largos plazos y al final nunca pagan. Recuerda: Vender es muy fácil… lo difícil es cobrar.  Selecciona bien tus clientes y no caigas en sus encantos…
3. AVARICIA. Paga lo más pronto que puedas a tus proveedores, cumple con los tiempos. Negocia a cambio descuentos por pronto pago, que te permitan bajar los costos de materiales. No dejes de pagar a tus empleados. Tu prestigio es uno de tus intangibles más valiosos en el ámbito de los negocios.
4. IRA. Piénsalo muy bien antes de despedir personal. Creas un ambiente negativo que merma la productividad del negocio. Que sea un último recurso. Aprovecha al máximo su talento en generar nuevas estrategias de negocio. Capacítalos, negocia con ellos los tiempos y sus ingresos antes de dejarlos ir a la calle. Esto es temporal. Sé creativo en este sentido.
5. PEREZA. Aunque seguramente una contracción en la demanda puede bajar la utilización de tus instalaciones y equipos, procura mantenerla lo más alta posible, diversifica con lo que ya tienes, sal de tu zona de confort y busca nuevos mercados y productos con las instalaciones actuales. Rebalancea y negocia con tus trabajadores jornadas más cortas, vacaciones, workshops, capacitación, pero no dejes caer en el ocio tu valiosa capacidad instalada.
6. GULA. Optimiza tus compras. Busca reducir tus inventarios en proceso. Negocia almacenes en consignación. Implanta sistemas internos de kanban. Afina tus pronósticos y no produzcas lo que no vayas a vender. En pocas palabras, lleva una dieta sana, vuélvete esbelto en tus procesos. Recuerda que Flujo de efectivo = Flujo de materiales. Si los materiales fluyen lento, el efectivo, también y tu rentabilidad de negocio baja.
7. SOBERBIA. Tu modelo de negocio no es infalible, al igual que tus estrategias. NO te quedes en tu zona de confort, hoy menos que nunca. Revisa tus estrategias, tus segmentos de mercado, la alineación de tu sistema de producción con tu estrategia de mercado. No es cuestión de tamaños, sino de velocidad y capacidad de adaptación a los entornos difíciles. REPLANTEA TUS ESTRATEGIAS. Eres tan vulnerable como los mejores.

Esperamos sus comentarios que seguramente les serán de gran utilidad a todos los que participan en este blog, pero también esperamos que no caigan en tentación…

Harto de los agoreros del desastre… déjenme decirles algo:

Hemos salido de peores… y fortalecidos…. Lo mismo va a pasar en los Estados Unidos. No vamos a vivir hiperinflación, ni estanflación…. las tasas no se van a ir a las nubes… y sí va a incrementarse el desempleo por arriba de lo normal, pero nada parecido al 95.

A propósito de esto… y aunque no suban estratosféricamente, lo que sí resulta muy molesto y absurdo, es que mientras que en todo el mundo los bancos centrales están bajando sus tasas, en México éstas siguen subiendo…. me hace sentir que somos los más imbéciles del planeta al aceptar esta situación. Es momento de que el Banco de México revise sus viejos paradigmas monetaristas y tire la fórmula de estrangular el consumo en épocas de crisis para controlar la inflación, es momento de que le apuesten al otro lado de la ecuación, es decir: incrementar la oferta con base en los incrementos de productividad, o estimulando la importación de los productos cuya demanda pueda exceder la oferta nacional.

Por otro lado… no sean tan catastrofistas… los desempleados no van a secuestrar gente ni asaltar bancos… no es su naturaleza, esa es la naturaleza de otras personas… simplemente, van a saturar algunos otros sectores de barreras bajas al ingreso o van a incrementar las filas de la economía informal. Van a disminuir sus ingresos, pero nadie va a morir de hambre.

Lo realmente interesante, es la transición que se va a dar en el sector automotriz, vamos a presenciar la transformación de orugas en hermosas mariposas, empresas automotrices más flexibles, más colaborativas, más responsables en cuanto a vehículos ecológicos y energías alternativas. ESE ES EL FUTURO que vamos a comenzar a ver….

Seamos positivos…. LO QUE NO MATA….ENGORDA

Estimados lectores… ¿Coinciden conmigo o debatimos??  Espero sus comentarios y ¡PROSPERO AÑO NUEVO!!