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CompartirContender una multa de tránsito en el Distrito Federal e interponer una queja contra un oficial de tránsito es una realidad digna para cualquier película de acción de Hollywood. Con razón la gente no se queja.
¿Cuántas veces has ido manejando de lo más tranquilo y de repente te para un oficial de tránsito? ¿Cuántas veces se ha llevado tu coche la grúa, aún estando bien estacionado? ¿Alguna vez te han aparecido multas fantasma, porque nunca supiste cómo ni de dónde salieron? ¿Qué se hace en esos casos? ¿Qué haces si te detienen por presuntamente pasarte una luz roja y la multa te la entregan por invadir una zona peatonal con luz roja? Ahora sí que no es lo mismo.
La respuesta es digna de un guión para la próxima película de Tom Cruise y Misión Imposible, porque es más fácil todo lo que hacen en una cinta de Hollywood, aún si fuera real, que contender una multa en México.
Para empezar, al momento de ser detenido se queda a merced 100% del oficial de tránsito, en ese momento el ciudadano no puede hacer absolutamente nada. Cabe recordar que en 2007, algunos medios de comunicación publicaron que a los oficiales de tránsito se les pedía una “cuota de multas” al día.
Si se cometió la infracción, pues debe de hacerse responsable la persona y aceptar la multa y las consecuencias que conlleva; pero si existen dudas sobre si se cometió o no la infracción, tanto el ciudadano como el oficial de tránsito debían tener la posibilidad de acudir a una instancia para resolverla, quizá el ciudadano puede darse cuenta que sí se equivocó y cometió la infracción o el oficial puede darse cuenta que el equivocado fue él.
Pero para algunos oficiales, el vestir uniforme quiere decir que NO SE PUEDEN EQUIVOCAR.
Sea como sea, el ciudadano que quiera quejarse enfrenta un largo viacrucis, al menos en la Ciudad de México.
Para empezar, existen dos lugares para quejarse, la agencia 50 del Ministerio Público, en Río de la Loza, a donde se acude en caso de haber recibido amenazas de muerte, golpes físicos o golpes en el automóvil por parte del oficial de tránsito y el otro lugar es la Dirección General de Asuntos Internos en Liverpool 136, piso 7, colonia Juárez, delegación Cuauhtémoc.
Interponer una queja, entre lo que una persona se pasea de una agencia a otra puede llevarse de dos a 4 horas. Al llegar por fin a poner la queja el abogado en turno “recomienda” interponer una queja ciudadana, porque si no se pidió “mordida” ni hubo agresiones “físicas” no califica como abuso de autoridad, sino como el “ego de los policías”
Además, tras interponer la queja hay que volver nuevamente a la Dirección General de Asuntos Internos de la Secretaría de Seguridad Pública del Distrito Federal a pedir con un oficio una copia de la queja, ya que sólo se le proporciona al quejoso un número y si quiere tener prueba alguna de la queja habrá que hacer ese segundo paso.
Según explica el litigante que recibe la “queja ciudadana” no se pueden proporcionar copias porque la información que el mismo quejoso está escribiendo es “confidencial” y seguramente el mismo quejoso, que está escribiendo (aunque parezca trabalenguas) ¿no debe enterarse o cómo? ¿No sería lógico que el quejoso pueda quedarse con una copia de su queja?.
Adicionalmente a la queja es necesario posteriormente acudir al Tribunal de lo Contencioso Administrativo del Distrito Federal (en horarios de oficina) y seguir los diversos y distintos trámites para contender la multa, que por supuesto ya debe de haber sido pagada.
Pero si la gente tiene que trabajar, habría que preguntarse cuántos días está dispuesto a darle de permiso un patrón a su trabajador para que vaya a hacer TODOS los trámites.
La queja en la Dirección General de Asuntos Internos puede llevarse entre 15 a 20 días en resolverse y el quejoso debe hacerse cargo de darle seguimiento, pero de proceder aquí sólo se interpone una sanción al oficial de tránsito.
Ante el Tribunal, posteriormente, hay que presentarse, entre las 9:00 y las 15:00 horas, en días hábiles con:
1. Presentar el documento que contenga la resolución que se vaya a impugnar,
2. El acta de notificación de la resolución citada en el punto anterior, y
3. Presentarse personalmente el interesado para que explique y aclare cómo sucedieron los hechos, y de esta manera se puedan analizar, en todos sus alcances, los documentos que se relacionen con el procedimiento del que derive la resolución impugnada
4. Además, debe mencionarse, que puede darse el caso que, según la naturaleza del asunto, se requieran otros documentos, los cuales deberán ser aportados por el afectado, para apoyar la procedencia de la acción de nulidad que se demande.
Habría que preguntarle a la autoridad y al Gobierno del Distrito Federal, si realmente quieren mejorar la calidad de vida y la seguridad de la población, por qué no se facilita al ciudadano interponer quejas, denuncias y contender multas, en lugar de hacerlo parecer como una carrera de obstáculos interminables. Además ¿cómo se puede defender el mexicano?
Si el argumento de un oficial de tránsito es “estoy vivo y lo estoy viendo” y “yo no me puedo equivocar”, ¿qué nos queda?
Si quieres enviar tus comentarios también a las autoridades, porque has sufrido problemas parecidos:
Tribunal de lo Contencioso Administrativo del Distrito Federal: sugerencias@tcadf.gob.mx
Secretaría de Seguridad Pública del Distrito Federal http://portal.ssp.df.gob.mx/portal/Denuncias/FrmEnvioComentario.aspx
Gobierno del Distrito Federal
http://www.df.gob.mx/wb/gdf/atencion_ciudadana
Agencias del Ministerio Público en el DF http://www.portalautomotriz.com/tramites/mp/
Dirección General de Asuntos Internos Teléfonos: 5242 51 00 extensiones 1120,1121 y 1122
Reglamento de Tránsito: http://infracciones.ssp.df.gob.mx/documentos/RTM.pdf
Acompáñame para mejorar tus finanzas, resolver problemas con distintos servicios o simplemente quejarte.
Oficial! Gracias! Si hubiera sabido la verdad antes… De ahora en adelante me vestire de támaro antes de tomar cualquier decisión importante en la vida! Porque ningún oficial se equivoca! Gracias departamento de vialidad por capacitar a nuestros tránsitos para que sean simplemente… PERFECTOS!!! Sólo me pregunto ¿por qué no me enteré de esto antes de casarme, o de adquirir esa tarjeta de crédito cuyo único interés es el que jamás termino de pagar? Y aquí lo importante es resaltar que los oficiales VIVOS NO SE EQUIVOCAN, Y LOS MUERTOS??? PUES MENOS… NO? Y si es así, para qué queremos un lugar donde podamos quejarnos??? Mejor hay que pagar TOOODAS las multas que de repente aparecen “sin presencia del conductor”, pues cómo podemos dudar de tan PERFECTOS ELEMENTOS??? Si ya lo dijo el oficial, “YO NO ME EQUIVOCO” (Libro de los Támaros, capítulo conocido, versículo 12), podemos ir sin paz, la ineptitud no ha terminado… amén.
Hoy tuve una triste experiencia con un policia de tránsito en Puebla. Resulta que para dirigir el tráfico, estacionó su patrulla (un enorme pick up) en una esquina, obstaculizando la visión para
las personas que debián verificar si podían pasar. Tuve el “atrevimiento” de indicarle muy decentemente que para evitar accidentes, convendría que moviera su patrulla un par de metros hacia atrás y así permitir la visibilidad necesaria para evitar accidentes. Me vió como si me hubuera atrevido a retar a un dios y me dijo que su “unidá” estaba bien estacionada y que no estorbaba, negando algo obvio. Es muy triste que personas sin ningún criterio o capacidad estén a cargo de la seguridad de los ciudadanos. Pobre país. ¿Qué hemos hecho de él, que cualquier persona con la más pequeña cuota de autoridad se siente infalible?
Apreciable Señorita Galvan: ¿es usted suiza, alemana o extraterrestre? Hay cosas que físicamente en México, son imposibles. Saludos y siga deleitándonos con sus ingenuidades.
Para la siguiente, miéntales la madre. No te pueden hacer nada, ni multar, porque su función es exclusiva a tránsito y no de seguridad o asistencia pública. Así al menos la bilis la dejas fluir y no te afecta.
Pues no Roger. En Monterrey es multa adicional mentarle la madre al transito.
Mientras comparto con ustedes una denuncia pública de un cas reciente, sucedido en el área metropolitana de Monterrey:
Mi nombre es Armando Luna Ledezma, soy Arquitecto tengo 32
años. El dia 7 de Julio del 2009, a las 5:10 pm dos
personas que trabajan para nuestra empresa de oficio
albañiles de nombres Ciro Salvador Zamora y Juan Mendoza
Vazquez se retiraron de la obra y me pidieron les hiciera
un prestamo anticipado de su sueldo, les entregue $250
pesos a cada uno.
A las 5:25 regresa uno de ellos y me comenta que requiere
le preste $50 pesos adicionales porque lo que les acababa
de entregar les había sido robado por la policía. Me
comentan que fueron abordados por la policía con el
pretexto de que llevaban consigo su herramienta considerada
como “armas”. Los suben a la patrulla y una vez adentro de
ella les hacen una revisión corporal hasta encontrar el
dinero que a cada uno le acababa de entregar. A las dos
cuadras mas adelante los bajan. Uno de ellos se retira,
desgraciadamenta acostumbrado a este tipo de situaciones,
el otro vuelve conmigo para pedirme dinero aunque sea para
el camion.
Al estar comentando lo sucedido con Juan Mendoza Vazquez
pasa una patrulla a la distancia de una cuadra, y le
pregunto si no seran ellos los de la patrulla que los
asalto, ya que el no tomo la precaución de haberla
identificado. Abordamos mi vehiculo y seguimos a la
patrulla, pasamos por un costado de ellos en plena
circulación y el los identifica pero ellos tambien lo
observan a el, entonces nos rebasan y cierran el paso.
Bajan de la patrulla y nos preguntan “¿Que se les ofrece?”
y le comento que yo “Nada” entonces el me dice que por que
los observamos y le comento que estoy identificando la
patrulla, por que a mi empleado lo habían asaltado,
entonces el me pregunta si lo estaba acusando le comento
que no, que mi asunto lo resolvería en la comandancia de la
Policía, entonces el dice que si lo estoy amenazando, y
dice que me va a detener por amenazas. Que si me quiero
quejar que el me va a llevar, abordan mi vehiculo, quitan
las llaves del encendido, me arrebatan el celular con el
que pretendia pedir auxilio, y tratan de sacarnos del
vehiculo a lo cual opusimos resistencia suficiente para
impedirlo. Mientras tanto uno de ellos pidio opinion al
comandante de que hacer, creo que por que por mi decision
al defenderme dudaron en seguir con la tactica del arresto,
el comandante les dice que me pregunten “¿Para quien
trabajo?” a lo cual les conteste un cortes, “Que te
importa, pero me voy a quejar con el alcalde” entonces
magicamente me dajaron ir no sin antes aventarme mi
telefono y mis llaves.
Despues de esto me dirijo a la Secretaria de Policia y
Transito de Santa Catarina a poner mi denuncia ante asuntos
internos, el ministerio publico o quien fuera. me recibe
una mujer policia y me dice que en que me puede ayudar, le
comento el incidente y me dice que le diga la cantidad que
me robaron para “ver como me la devolvía” a lo que le
respondo que el dinero es lo de menos sino la serie de
atropellos cometidos, e insisto ver al MP, el cual seguía
ocupado. Nadie me atendió todo mundo estaba ocupado a las
7:20 sale otro policia que me agradece que presente la
denuncia y que cree conveniente que me hagan un dictamen
medico previo para evaluar mi lesion.
A las 7:30 paso a un consultorio que esta en el area de
celdas y me atiende un medico de nombre Yoshio Kanagusico y
me confirma que tengo un esguince en mi mano derecha, al
igual que una escoriacion, producto del forcejeo al tratar
de sustraerme de mi auto. Llena el Dictamen medico No.
157956 en el cual al final tiene en la forma un campo donde
se marca si Se me habia Hospitalizado, Si presentaba
sintomas de intoxicacion alcoholica y en que grado, a lo
cual todo responde que no.
En ese momento, me pregunta “Pues que le paso? Quien le
pego?, fue entonces que tuve la mala idea de ser sincero y
comentarle lo sucedido, entonces el doctor amable cambio su
semblante, y me pregunta ¿esta usted en estado de ebriedad?
a lo cual le comento que no, que incluso soy abstemio. El
insiste, “Seguro?” y le contesto si tienes un alcoholimetro
con todo gusto me hago la prueba, saca el equipo coloca el
popote soplo y el resultado es 0.0000% de alcohol.
Despues de eso se retira, diciendo que necesita una firma,
cierra la puerta y me deja solo en el consultorio por
espacio de 5 a 7 minutos. A su regreso tan pronto entra me
extiende la mano con el dictamen, y como yo lo habia
seguido con la vista durante el llenado, lo recibo y me
retiro a seguir esperando al MP.
Mientras seguia esperando al MP, Juan Mendoza Vazquez, me
dice “Que le dijeron arqui?” a lo cual yo le enseño el
dictamen el si se pone a observarlo con detenimiento y me
dice “Oiga porque dice que tiene intoxicacion alcoholica?”
a lo cual me sorprendo y veo que el Dictamen Medico que se
me entrego fue el No. 157957 el cual lo lleno en esos
minutos de ausencia.
Un transito que tenían en funciones de recepción, quien fue
la persona mas decente en toda esta odisea y quien me
asesoraba en los minutos que nadie mas lo veia, le comento
que como es posible que hasta el medico este coludido. El
me refiere que la técnica es que el MP no me va a atender y
que mi denuncia perdería credibilidad, que por eso me
habían puesto 0.09% de alcohol, que el me sugiere ir a otra
instancia a pedir otro dictamen.
Me retiro y voy a la Cruz Roja de San Pedro Garza Garcia,
municipio contiguo a Santa Catarina, y pido que me hagan un
dictamen , me entregan el dictamen No. 38972 donde se
establece un edema y dolor a la desviacion cubital de
muñeca derecha, no limitacion funcional no deformidad, que
no presento intoxicacion alcoholica y un ticket que da el
alcoholimetro con 0.0000% de alcohol a las 7:50 pm.
Hoy llame a la presidencia, pedi hablar con el alcalde o el
secretario particular, me tomaron mis datos y me dijeron
que ellos me llamaban lo cual a este momento no ha
sucedido, por lo que creo que no les interesa si yo fuera
alcalde y me dijeran que mis policias son una banda de
delincuentes que se dedican a asaltar a la poblacion, seria
mi primer asunto del dia. Hoy por la tarde segun la
asesoria de la Comision Estatal de Derechos Humanos voy a
presentar una denuncia ante la Oficialia de Partes de la
Procuraduria General del Estado.
Pero aun asi, sucedera algo efectivamente, que podemos
hacer mas como ciudadanos para detener la corrupcion que
corroe nuestro pais, sinceramente de los policias ya espera
uno todo, pero hasta manchar una profesion tan noble como
la de un Medico. Yo no quisiera que un medico de esta
calidad moral un dia deje de trabajar en Policia y atienda
a alguien en un hospital. Un alcalde que se le informa que
tiene una banda de ladrones a bordo de una de sus patrullas
y transcurren las horas y no hace nada.
Vamos parando esto, aunque sea de un policia corrupto a la
vez. Como ven, me ayudan??
Agradecere envien este relato a todo quien puedan para que
cuando menos haya una denuncia publica.
Saludos
Armando Luna
Yo por eso hace muuuuuuuuuuuuuuucho tiempo que me fui del DF. Y fue lo mejor que me ha pasado en la vida! Tengo un amigo ranchero que dice, “Prefiero ser pobre que vivir en la ciudad”